О строительных услугах

Занимаемся строительством, отделочными и демонтажными работами в Воронеже и Черноземье.
Также оказываем строительные услуги малому, среднему и крупному бизнесу.

Мы строим свою работу так, чтобы каждая бригада стала максимально полезной. Составляем сметы учитывая пожелания и требования заказчиков.

Обязанности мастеров

На мастеров возложены обязанности - принимать заявки от тех.службы и перезванивать вероятным заказчикам. Именно мастера, а не тех.поддержка, консультируют по деталям предстоящих строительных работ:

Основной обязанностью, конечно же, является выполнение строительных услуг в обозначенные сроки и по цене в договоре.

Просим уважительно общаться с нашими мастерами. Стоит помнить, каждый хочет почтительного отношения к себе и мастера не исключение. Мы не работаем с хамами и грубиянами.

  • сроки
  • цены
  • выбор строительных и расходных материалы
  • этапы работ
  • доставка строительных материалов
  • вывоз и утилизация мусора
  • информация по подготовительным и дополнительным работам

Сроки выезда на замер или расчет объемов работ тоже обговариваются с мастером.
Уже на месте получаете дополнительные консультации.

Обязанности тех.поддержки

Кратко знакомим со списком обязанностей службы поддержки и приема звонков:

  • слежение за работоспособностью сайта
  • продвижение услуг компании
  • написание, добавление(обновление) статей и прайс-листов
  • добавление и обновление информации об услугах
  • прием звонков и передача номеров телефонов мастерам
  • отправка коммерческих предложений по запросу
  • прием звонков от рекламных агентств
  • реклама в интернете
  • разработка макетов визиток, листовок

Если желаете проконсультироваться по поддержке сайта или о его продвижении. Либо представляете рекламное агентство, вам пообщаться с тех.службой.

Список обязанностей тех.поддержки ясно показывает, что разделение обязанностей в нашей команде - не прихоть, а требование рынка строительных услуг.

Не секрет для нашего мегаполиса - на рынке строительных услуг и товаров много игроков. Строительные услуги и товары популярны в летний сезон. В свою очередь мастера стремятся загрузить себя заказчиками. Тех.служба работает на мастеров, мастера на тех.службу. Стоит отметить, в обязанности службы поддержки входит забота о репутации компании.

с наилучшими пожеланиями, Иван Гончаренко
сотрудник тех.поддержки сайта gorod-masterov.net
Телефон: 8(920) 402-22-32

P. S. Статьи и публикации по строительству проходят проверку нашими мастерами - не плодим беспощадные и вредные материалы.

5 «золотых» правил, или Как мы работаем?

  • Работаем или хорошо или никак - мы оставляем за собой право отказаться от выполнения работы, если она не входит в профиль нашей деятельности.
  • "Не давим" с попыткой продать еще что-нибудь, что на самом деле Вам и не нужно.
  • Берем оплату только за ту работу, которую выполнили - не пересматриваем смету в сторону увеличения, не придумываем ничего лишнего.
  • Общаемся по всем доступным каналам связи - перезваниваем на оставленные заявки, проверяем почту и развернуто отвечаем на письма, предоставляем на сайте достоверную и актуальную информацию. Более того, бесплатно выезжаем на объект, чтобы проконсультировать и посчитать объем работы.
  • Не работаем с хамами и грубиянами - мы не знаем этот язык и не умеем на нем отвечать.
Заказать обратный звонок
×